Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de mayo de 2026
01 — Definiciones
Yaguar Labs es un emprendimiento de impresión 3D radicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, operado bajo el régimen de Monotributo de la AFIP. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan la relación entre Yaguar Labs y cualquier persona que acceda a esta web, registre una cuenta o adquiera productos físicos, archivos digitales (STL) o servicios de personalización.
Usuario es toda persona física o jurídica que acceda a la web, se registre o realice una compra.
Producto físico es todo objeto impreso en 3D que se entrega físicamente al Usuario.
Producto digital es todo archivo (típicamente STL u OBJ) que el Usuario descarga tras la compra.
Servicio de personalización es la producción a medida de piezas únicas o lotes a partir de un diseño, logo o requerimiento del Usuario.
02 — Aceptación de los términos
Al utilizar esta web o realizar una compra, el Usuario acepta sin reservas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no completes la compra ni utilices nuestros servicios.
Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de "Última actualización" arriba.
03 — Datos de la empresa
Nombre comercial: Yaguar Labs
Titular: [COMPLETAR — Nombre completo del titular del monotributo]
CUIT: [COMPLETAR — CUIT del titular]
Domicilio fiscal: [COMPLETAR — Domicilio fiscal en CABA o GBA]
Email de contacto: [COMPLETAR — hola@yaguarlabs.com o el que definan]
WhatsApp: [COMPLETAR — número de WhatsApp comercial]
04 — Proceso de compra
Las compras se realizan exclusivamente a través de la plataforma de Shopify integrada a esta web. El proceso es el siguiente:
El Usuario selecciona el producto, variante (color, material, cantidad) y lo agrega al carrito.
Completa los datos de envío o retiro y los datos de contacto.
Procede al pago mediante Mercado Pago u otros medios habilitados.
Recibe confirmación automática del pedido por email.
Yaguar Labs procesa el pedido conforme a los plazos descritos en la sección 06.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Yaguar Labs confirma la recepción del pago. La confirmación automática del email no implica aceptación definitiva si posteriormente se detecta un error de precio, stock o disponibilidad del material.
05 — Precios y facturación
Todos los precios se publican en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables al régimen de Monotributo. Yaguar Labs emite Factura C de manera automática por cada operación, conforme a la normativa AFIP vigente.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable a cada operación es el vigente al momento de confirmar la compra.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan al momento del checkout en base al destino seleccionado.
06 — Producción y plazos
Yaguar Labs trabaja bajo modelo de producción a pedido (print-on-demand): cada producto se imprime una vez confirmado el pago, salvo que se indique expresamente "stock disponible".
Los plazos estimados son:
Productos del catálogo: 48 a 72 horas hábiles de producción + tiempo de envío.
Productos personalizados (B2C): 5 a 10 días hábiles + tiempo de envío.
Pedidos corporativos (B2B): 7 a 14 días hábiles según volumen, comunicados en la cotización.
Archivos STL: descarga inmediata tras confirmación del pago.
Estos plazos son estimativos y pueden variar por factores ajenos a Yaguar Labs (falla de equipos, falta de material, demoras de proveedores logísticos). Cualquier demora significativa se comunica al Usuario por email o WhatsApp.
07 — Envíos
Yaguar Labs realiza envíos a todo el territorio argentino mediante Andreani y Correo Argentino, según el destino y la modalidad seleccionada por el Usuario.
El plazo de entrega comienza a contar una vez despachado el pedido y depende exclusivamente del proveedor logístico. Yaguar Labs no se responsabiliza por demoras imputables a estos.
Una vez despachado el pedido, se envía al Usuario el código de seguimiento.
08 — Retiro en punto físico
El Usuario puede optar por retirar su pedido sin cargo en el punto de retiro habilitado en Yaguar Estudio. La dirección y horarios se comunican al confirmar el pedido. El plazo máximo para retirar es de 30 días corridos desde la notificación de "listo para retirar". Pasado ese plazo, el pedido podrá ser dispuesto sin obligación de reembolso.
09 — Archivos STL y productos digitales
Los archivos STL adquiridos en la web son de uso personal y no comercial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Está prohibido:
Redistribuir, revender o compartir los archivos.
Utilizar los archivos para producción comercial sin autorización.
Reclamar autoría sobre diseños propiedad de Yaguar Labs o sus creadores originales.
Cada archivo se descarga una sola vez tras la confirmación de pago. En caso de pérdida del archivo, el Usuario puede solicitar un nuevo acceso por email dentro de los 30 días de la compra.
10 — Servicios de personalización
Los pedidos personalizados (con logo, forma o requerimiento específico del Usuario) requieren:
Cotización previa por email o formulario.
Aceptación de la cotización por escrito (email o WhatsApp).
Pago de seña del 50% para iniciar producción, salvo acuerdo distinto.
Aprobación de prueba digital (render o muestra física) cuando el caso lo amerite.
Los productos personalizados no admiten cambio ni devolución salvo defecto de fabricación, conforme a la sección 13.
11 — Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web (logos, textos, imágenes, fotografías, diseños propios, código) son propiedad de Yaguar Labs o de Yaguar Estudio, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.
El Usuario no puede reproducir, distribuir ni utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización expresa.
Algunos diseños comercializados por Yaguar Labs son propiedad de terceros creadores con licencia para venta. Yaguar Labs respeta los términos de cada licencia.
12 — Garantía y conformidad
Conforme al artículo 11 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, los productos físicos adquiridos en esta web cuentan con una garantía legal mínima de 6 meses desde la entrega, por defectos de fabricación.
La garantía cubre:
Defectos de impresión imputables a Yaguar Labs.
Material defectuoso.
Diferencias significativas con la descripción publicada.
No cubre:
Mal uso, golpes, exposición a temperaturas extremas (los materiales PLA, por ejemplo, se deforman sobre 60°C).
Desgaste normal por uso.
Daños posteriores a la entrega.
13 — Derecho de arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a la Resolución 51/2017 de la Secretaría de Comercio, el Usuario tiene derecho a arrepentirse de su compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra primero.
Para ejercer este derecho, el Usuario debe:
Comunicarlo por email a [COMPLETAR] o utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en el footer de la web (Resolución 424/2020).
Devolver el producto en su estado original, sin uso y con todos sus componentes, dentro de los 5 días posteriores a la comunicación.
Los gastos directos de devolución son sin cargo para el Usuario, conforme a la normativa vigente.
Excepciones al derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34 inc. b):
Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor (personalizados, hechos a medida, con logo o nombre).
Productos digitales (archivos STL) una vez descargados.
14 — Cambios y devoluciones
Lo relativo a cambios por talle, color o producto defectuoso se rige por la Política de Cambios y Devoluciones, disponible como documento separado y parte integrante de estos Términos.
15 — Reclamos y resolución de conflictos
Cualquier reclamo debe enviarse por email a [COMPLETAR] o por WhatsApp al [COMPLETAR]. Nos comprometemos a responder dentro de las 48 horas hábiles.
Si el reclamo no se resuelve, el Usuario puede acudir a:
Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor
Sistema VOI (Ventanilla Única en línea): https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores
16 — Modificaciones
Yaguar Labs se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen desde su publicación en esta web. Para los pedidos en curso, se aplican los Términos vigentes al momento de la compra.
17 — Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle, salvo lo dispuesto por la Ley 24.240 a favor del consumidor.
Yaguar Labs — Buenos Aires, Argentina — 2026